필수정보

1. 배송비 : 기본배송료는 3,000원(※3만원 이상 무료배송※)입니다. 

2. 배송은 당일 오전 11시 결제완료건까지 당일 배송하고 있습니다.

3. 당일 작업되는 상품들은 주문 폭주 시 배송이 지연이 있을 수 있지만 최대한 빠른 배송을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.  

     - 일요일, 모든 공휴일은 휴무입니다. (설날, 추석 등 연휴기간에는 조기마감 될 수 있습니다.)

① 본 상품은 신선상품으로 발송된 이후 주소 오기재 및 부재로 인한 미수령, 배송지변경, 단순변심 사유로 인한 반품 및 교환은 불가합니다. 

② 아래와 같은 경우에 교환/반품은 불가능합니다.

    - 신선상품(냉장/냉동 포함) 단순변심/주문착오로 교환/반품 신청하는 경우 

    - 상품을 일부 드셨거나 보관방법을 따르지 않아 변질된 경우 

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용확인을 위한 포장훼손은 제외) 

    - 내용물의 오염이나 손상 시 및 상품일부를 사용했을 경우 

    - 교환 및 반품기간이 초과했을 경우 

    - 상품을 공급 받은 날로부터 7일 이내 이나, 재판매가 불가능 할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우 

    - 주문확인 후 상품제작이 들어가는 예약/주문제작상품으로 청약철회 제한상품임에 동의 하신 경우 

③ 고객님의 변심에 의한 상품 반품 시 왕복 택배비는 고객 부담입니다.

받으신 상품에 문제가 있으실 경우

    - 판매되는 상품의 특성상 상품 하자 및 파손에 따른 교환/반품을 하고자 할 경우 반드시 사진 확인이 필요합니다. 

    - 배송 시 제품에 불량이나 파손이 있을 시 드시지 마시고 받으신 그대로 사진 촬영하여 고객센터(062-959-4913)으로 연락 부탁드립니다. 

    - 사진을 보내실 때 구매제품명, 주문자명, 성함, 연락처, 상품상태 등과 함께 보내주시면 빠른 처리가 가능합니다. 

    - 상품을 수령일 기준 3일 이후 고객센터로 미접수시 처리가 불가합니다. 

    - 신선신품 특성상 상품의 가치가 현저히 감소할 경우 재발송 및 환불처리가 불가능합니다. 

④ 판매자와 협의되지 않은 반품의 경우 반품 거부처리 됩니다.

- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.