필수정보

1. 배송비 : 기본배송료는 무료배송 입니다. (도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다) 

2. 배송은 당일 오전 9시 결제완료건까지 당일 발송하고 있습니다.

3. 각 산지에서 가장 신선하게 보내드리는 배송방식으로 택배박스는 산지에 따라 다르게 갈 수 있습니다.

4. 당일 작업되는 상품들은 주문 폭주 시 배송이 지연이 있을 수 있지만 최대한 빠른 배송을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    -  생산업체 사정에 따라 배송일은 2~3일 정도 지연이 될 수 있습니다.

     - 신선식품은 토요일, 일요일, 모든 공휴일 전날은 발송이 되지 않습니다.(설날, 추석 등 연휴기간에는 택배 발송이 조기마감 될 수 있습니다.)

5. 지역특성(일부 도서산간지역)에 따라 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다.

6. 본 상품의 평균 배송일은 0일입니다.(입금 확인 후) 설치 상품의 경우 다소 늦어질수 있습니다.[배송예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.]

7. 본 상품의 배송 가능일은 0일 입니다. 배송 가능일이란 본 상품을 주문 하신 고객님들께 상품 배송이 가능한 기간을 의미합니다. (단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준 입니다.)

[배송예약 안내]

- 만약 수령일 지정이 필요하시다면 고객센터로 상담원과 상담 후 주문 부탁드립니다. 산지직송 배송 방식이다 보니, 생산자의 사정에 따라 배송의 지연이 있을 수 있습니다.

① 본 상품은 신선상품으로 발송된 이후 주소 오기재 및 부재로 인한 미수령, 배송지변경, 단순변심 사유로 인한 반품 및 교환은 불가합니다. 

② 아래와 같은 경우에 교환/반품은 불가능합니다.

    - 신선상품(냉장/냉동 포함) 단순변심/주문착오로 교환/반품 신청하는 경우 

    - 상품을 일부 드셨거나 보관방법을 따르지 않아 변질된 경우 

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용확인을 위한 포장훼손은 제외) 

    - 내용물의 오염이나 손상 시 및 상품일부를 사용했을 경우 

    - 교환 및 반품기간이 초과했을 경우 

    - 상품을 공급 받은 날로부터 7일 이내 이나, 재판매가 불가능 할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우 

    - 주문확인 후 상품제작이 들어가는 예약/주문제작상품으로 청약철회 제한상품임에 동의 하신 경우 

③ 고객님의 변심에 의한 상품 반품 시 왕복 택배비는 고객 부담입니다.

받으신 상품에 문제가 있으실 경우

    - 판매되는 상품의 특성상 상품 하자 및 파손에 따른 교환/반품을 하고자 할 경우 반드시 사진 확인이 필요합니다. 

    - 배송 시 제품에 불량이나 파손이 있을 시 드시지 마시고 받으신 그대로 사진 촬영하여 고객센터(062-959-4913)으로 연락 부탁드립니다. 

    - 사진을 보내실 때 구매제품명, 주문자명, 성함, 연락처, 상품상태 등과 함께 보내주시면 빠른 처리가 가능합니다. 

    - 상품을 수령일 기준 3일 이후 고객센터로 미접수시 처리가 불가합니다. 

    - 신선신품 특성상 상품의 가치가 현저히 감소할 경우 재발송 및 환불처리가 불가능합니다. 

④ 판매자와 협의되지 않은 반품의 경우 반품 거부처리 됩니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.